Edes reconoció que debido a “un error del sistema” a una mujer de Villalonga le llegó la boleta con un valor de 123.062,97 pesos.
María Elsa Mollevi se enteró de la abultada cifra hace unos días, cuando se presentó a la oficina de la empresa para reclamar por qué no le había llegado la factura.
“Los valores fueron erróneamente asociados a su número de identificación de suministro”, explicó la prestataria.
En una reunión con Mollevi “se le aclaró que quedaba sin efecto la obligación de pago de dicho comprobante y que ya había sido refacturado el consumo por un valor total de 327 pesos”.
“Edes pide disculpas por las molestias ocasionadas a la usuaria y garantiza que se ultimarán controles para que no se repita este tipo de equivocaciones”, finalizó el comunicado.
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